Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous visitez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Halil Ibrahim Gencer, Lindenhorster Straße 79, 44147 Dortmund, Allemagne, Tél. : +49 (0) 163 1804358, E-mail : info@monobook.shop. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation de notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence depuis laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier les fichiers journaux du serveur ultérieurement s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu (Content-Delivery-Network)

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify")

Les données sont en outre transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de fournir plus rapidement de gros fichiers multimédias tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour sauvegarder notre intérêt légitime à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.3 Shopify

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify")

Les données peuvent en outre être transférées à :

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le destinataire des données a adhéré au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), d'autres cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu soit conformément à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation, ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être restreinte.

5) Prise de contact

5.1 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter avec un rappel d'évaluation par e-mail.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir auprès de nous ou du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Lors du transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 WhatsApp-Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la version dite "Business" de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp à l'occasion d'une transaction spécifique (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone portable que vous utilisez avec WhatsApp et - s'il est fourni - vos nom et prénom conformément à l'art. 6 al. 1 let. b. du RGPD pour traiter et répondre à votre demande. Sur la base de la même base légale, nous vous demanderons éventuellement via WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir attribuer votre demande à un processus spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, la disponibilité ou notre site web), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone portable que vous utilisez avec WhatsApp et - s'il est fourni - vos nom et prénom conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et en temps opportun les informations souhaitées.

Vos données ne sont toujours utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dans le carnet d'adresses duquel seules les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp sont stockées.

Cela garantit que toute personne dont les données de contact WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de discussion conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD lors de la première utilisation de l'application sur son appareil en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. Une transmission de données de ces utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est ainsi exclue.

Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement ultérieur et l'utilisation des données par WhatsApp, ainsi que vos droits à cet égard et les options de configuration pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Dans le cadre du traitement mentionné ci-dessus, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

5.3 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base légale du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise un contrat, la base légale supplémentaire du traitement est l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée et pour autant qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation contraires.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, des données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable susmentionnée. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été entièrement traités, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux contraires et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à poursuivre la conservation.

7) Utilisation des données des clients pour la publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in (Double Opt-in), qui garantit que vous ne recevrez des newsletters que si vous avez expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail spécifiée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Ce faisant, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées à des fins strictement définies.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation plus étendue des données, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Shopify Email

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par ce fournisseur : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont en outre transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD à ce fournisseur, afin qu'il puisse prendre en charge l'envoi de la newsletter pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi (web beacons) dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les terminaux (par ex. l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres bases de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

7.3 Notification de disponibilité des marchandises par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité des marchandises par e-mail. Dans ce cas, nous vous envoyons par e-mail un message unique concernant la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est éventuellement utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi du mail, nous utilisons la procédure de double opt-in (Double Opt-in), qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez expressément confirmé votre consentement à cet effet en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail spécifiée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Ce faisant, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sur la disponibilité des marchandises sont utilisées à des fins strictement définies.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion établie à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation plus étendue des données, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.4 Rappels de panier par e-mail

En cas d'interruption de vos achats chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité d'être rappelé une fois par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est éventuellement utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi du mail, nous utilisons la procédure de double opt-in (Double Opt-in), qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez expressément confirmé votre consentement à cet effet en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail spécifiée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Ce faisant, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées à des fins strictement définies.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion établie à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation plus étendue des données, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous avons collectées seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées à des fins strictement définies pour les communications sur les mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.

8.2 Transmission de données personnelles à des prestataires de services d'expédition

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD avant la livraison des marchandises au fournisseur afin de coordonner une date de livraison ou de l'annoncer, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur aux fins de livraison conformément à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que si elle est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à l'égard du responsable désigné ci-dessus ou à l'égard du fournisseur.

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à l'égard du responsable désigné ci-dessus ou à l'égard du fournisseur.

Hermes

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hambourg, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à l'égard du responsable désigné ci-dessus ou à l'égard du fournisseur.

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

Shopify Payments

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

En cas de sélection d'un mode de paiement du fournisseur où vous payez à l'avance (comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La transmission de vos données n'a lieu dans ce cas qu'aux fins de traitement du paiement avec le fournisseur et seulement dans la mesure où cela est nécessaire.

8.4 Fonction de rétractation électronique pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent des contrats sur ce site web pour lesquels il existe un droit de rétractation légal ont la possibilité de déclarer la rétractation via une fonction de rétractation électronique conformément aux dispositions relatives à la rétractation en vigueur.

Lors de l'utilisation de la fonction de rétractation, en plus des informations permettant d'identifier le contrat à révoquer, d'autres informations personnelles telles que les nom et prénom ainsi que l'adresse e-mail du consommateur doivent également être fournies ou confirmées.

La collecte de ces informations et leur transmission à notre égard s'effectuent ici conformément à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement régulier de la rétractation. Également sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, les données personnelles fournies sont utilisées pour confirmer la réception de la déclaration de rétractation par e-mail. Une autre base légale pour le traitement est l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD. Nous sommes légalement tenus de prévoir une fonction de rétractation électronique pour les contrats à distance payants conclus avec des consommateurs.

9) Services d'analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, des cookies sont placés par Google Analytics 4, qui sont stockés sous forme de petits blocs de texte sur votre terminal et collectent certaines informations. L'étendue de ces informations inclut également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure une identification personnelle directe.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y font l'objet d'un traitement ultérieur. Des transmissions à Google LLC basée aux États-Unis sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web pour nous et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise et raccourcie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Sans votre consentement, l'utilisation de Google Analytics 4 n'a pas lieu pendant votre visite de la page. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'"Outil de consentement aux cookies" (Cookie-Consent-Tool) fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques

Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" et peut ainsi générer des statistiques qui font des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités de marketing. Les données collectées ne peuvent cependant être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals

En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour faire créer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé des annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, y compris sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de

De plus amples informations sur Google Signals sont disponibles sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs

En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD, avez créé un compte sur ce site web et vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

9.2 Shopify Analytics

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont en outre transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations du terminal et du navigateur), le service collecte et enregistre des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, pour les évaluer à des fins d'analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et créer des profils d'utilisation pseudonymisés. La pseudonymisation exclut en principe une identification personnelle directe. Un rapprochement avec des données en clair vous concernant collectées d'une autre manière n'a pas lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou la sauvegarde d'informations sur le terminal utilisé, ne sont exécutés que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"Outil de consentement aux cookies" (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10) Fonctionnalités de la page

10.1 Plugins Instagram

Des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés sur notre site web : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec du contenu sur le réseau social.

Pour augmenter la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont initialement désactivés et intégrés à la page à l'aide d'une solution dite à "2 clics" ou "Shariff".

Cette intégration garantit que lors de l'appel d'une page de notre site web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.

Ce n'est que lorsque vous activez les plugins et donnes ainsi votre consentement au transfert de données conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs du fournisseur. Dans ce cas, qu'il y ait ou non une connexion à un profil d'utilisateur existant, des informations concernant votre terminal (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur dans une certaine mesure et y sont éventuellement traitées.

Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, des informations sur les interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et montrées à vos contacts.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. La révocation n'affecte cependant pas les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.

Des données peuvent en outre être transférées à : Meta Platforms Inc., États-Unis

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

10.2 Plugins X

Des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés sur notre site web : Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec du contenu sur le réseau social.

Cette intégration garantit que lors de l'appel d'une page de notre site web contenant de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur.

Des données peuvent en outre être transférées à : X Corp., États-Unis

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour la transmission de données aux États-Unis, le fournisseur s'appuie sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

10.3 Judge.me

Des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés sur notre site web pour afficher les avis clients externes et/ou un label de qualité attribué de manière externe : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger les éléments correctement. Ce faisant, certaines informations sur le navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce processus, cela est fait conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre et à la conception attrayante de notre site web.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Lors du transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10.4 Google Maps API

Afin de permettre la vérification en temps réel de certaines saisies dans le formulaire d'adresse du processus de commande de notre boutique en ligne quant aux erreurs de saisie, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC., États-Unis

Le fournisseur valide l'adresse saisie, vérifie l'orthographe et ajoute les données manquantes le cas échéant. Pour les adresses ambiguës, des suggestions alternatives correctes sont affichées. Pour cela, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, y sont stockées et évaluées.

Ce traitement a lieu conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'enregistrement correct des données d'adresse correctes du client pour l'exécution consciencieuse de nos obligations contractuelles de livraison et pour la prévention des problèmes d'exécution du contrat.

Le fournisseur traite les données concernées séparément et ne les combine pas avec d'autres bases de données, et les supprime dès que leur statut ou leur exactitude a été confirmé, mais au plus tard après 30 jours.

De plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google se trouvent ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.5 - Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis.

Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise "Google Fonts", c'est-à-dire des polices chargées depuis Internet par Google. Il n'y a pas de traitement d'informations autres que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS ainsi que les accès malveillants automatisés similaires. Afin de s'assurer qu'une action est effectuée par un humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données de reconnaissance du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé ainsi que la date et la durée de la visite et les transmet aux serveurs du fournisseur pour évaluation. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur du terminal.

Si les traitements décrits ci-dessus sont basés sur des cookies, ils ne sont mis en place que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"Outil de consentement aux cookies" (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site web.

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sans l'utilisation de cookies, la base légale est notre intérêt légitime à la constatation de la responsabilité individuelle sur Internet et à la prévention des abus et des spams conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

10.6 Avis clients Google (anciennement Programme Marchands de confiance Google)

Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme "Avis clients Google". Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Ce programme nous donne la possibilité d'obtenir des avis clients d'utilisateurs de notre site web. Pour ce faire, après avoir utilisé nos services sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail d'Avis clients Google vous demandant d'évaluer l'expérience d'achat sur notre site web. L'avis que vous donnez sera ensuite combiné avec nos autres avis et affiché dans notre logo Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre avis sera également utilisé pour les Évaluations des marchands Google. Dans le cadre de l'utilisation d'Avis clients Google, des données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

De plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google se trouvent ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Outils et Divers

11.1 Outil de consentement aux cookies (Cookie-Consent-Tool)

Ce site web utilise un "Outil de consentement aux cookies" pour obtenir les consentements effectifs des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur des cookies. L'"Outil de consentement aux cookies" est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle les consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peuvent être donnés en cochant des cases. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur respectif donne les consentements correspondants en cochant une case. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement donné.

L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins de stockage, d'attribution ou d'enregistrement des paramètres des cookies, cela s'effectue conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et, par conséquent, à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.

Une base légale supplémentaire pour le traitement est également l'art. 6 al. 1 let. c du RGPD. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

De plus amples informations sur l'exploitant et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies se trouvent directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

11.2 Judge.me

Pour la vérification et la publication des avis clients, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Si vous soumettez un avis sur notre site web, vos prénom et nom, votre adresse e-mail, la date et le numéro de commande ainsi que le nom et les références internationales (GTIN/ISDNF) seront collectés, transmis au fournisseur et y seront évalués afin de décider de la légitimité d'un avis client pour une commande spécifique. Ces traitements sont effectués conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des avis clients en assurant le lien avec la transaction et en empêchant les avis abusifs. Une fois l'examen de l'avis et son approbation terminés, les données sont supprimées par le fournisseur.

Lors du transfert de données vers le site du fournisseur, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12) Droits de la personne concernée

12.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable et concernant le traitement de vos données personnelles, les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice respectives étant régies par la base légale citée :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de révoquer les consentements accordés conformément à l'art. 7 al. 3 RGPD ;
Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 RGPD.

12.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE DIRECTE.

13) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base légale respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également par la durée de conservation légale respective (par ex. les délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, ces données seront supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à la préparation d'un contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime de notre part à continuer de les stocker.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exercez votre droit d'opposition en vertu de l'art. 21 al. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de prospection commerciale directe sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exercez votre droit d'opposition en vertu de l'art. 21 al. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.

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Version : 01.10.2026, 18:21:12